Die Auswirkung der aktuellen Finanzkrise ist das Topthema an unserem Messestand. Viele Besucher erörtern die Optionen, die das TecArt-CRM für ihre ganz individuellen Herausforderungen bietet. Es entsteht ein regelrechter Erfahrungsaustausch über Kundenbindung. Alle gehen davon aus, dass die Zeiten rauer werden und schon gewonnene Kunden gehalten werden müssten.
Wichtig dafür ist eine kleine überschaubare Software wie das TecArt-CRM, welche auch eine individuelle Feinabstimmung zulässt. Die Kreativität der Besucher kennt keine Grenzen und überrascht selbst das erfahrene Standteam. Der Geschäftsführer eines Autohauses erzählt, dass er mit dem TecArt-CRM seine drei Standorte einfach und günstig zusammenführen würde und so einen tieferen Einblick in die Kundendaten gewinnen sollte. Er kann Strukturen verschlanken und sieht sich für den kommenden Konzentrationsprozess besser gewappnet. Als Nebeneffekt hat er bessere Kundendaten und kann Stammkunden schneller identifizieren, um beispielsweise speziell abgestimmte Angebote für Werkstattservice zu machen.
Thomas Fischer
