Eine Schulung zum TecArt-CRM birgt für Sie viele Vorteile! In kleiner Runde erläutern wir Ihnen alles Wissenswerte rund um die Software, wovon Sie als Nutzer oder Administrator nur profitieren können. Freuen Sie sich auf einen noch effizienteren Umgang mit dem System und lernen sinnvollste Tipps und Tricks kennen! Hierbei bieten wir Ihnen zwei verschiedene Schulungsarten an:
Wie angekündigt, ist die neue Version 3.2 der TecArt-CRM Software pünktlich am Montag gestartet!
Besonderes Bonbon dabei ist die Einführung der neuen Synchronisationstechnologie “TecArt-Push”.
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Der Kommunale Sozialverband Sachsen ist eine Gemeinschaft aller Landkreise und kreisfreien Städte Sachsens und eine Körperschaft des öffentlichen Rechts. Er beschäftigt aktuell über 480 Mitarbeiter an drei Standorten in Leipzig und Chemnitz. Der Verband widmet sich zahlreichen, gesetzlich verankerten und bedeutungsvollen Aufgaben. Im Fokus seines Tätigkeitsfeldes stehen soziale Leistungen für behinderte oder von einer Behinderung bedrohte Menschen.
Möchten Sie Trouble-Tickets nicht speziellen Bearbeitern sondern der gesamten Support-Abteilung zuordnen, empfehlen wir Ihnen das Anlegen und Nutzen eines sogenannten IMAP-Kontos. Auf solch ein Postfach können mehrere Benutzer gleichzeitig Zugriff haben, was für den Support durchaus von Vorteil sein kann.
Unser TecArt-CRM Modul Trouble-Ticket erhält Verstärkung. Eine neue Weboberfläche für Kunden bietet die perfekte Erweiterung hin zu einem allumfassenden, kundenfreundlichen System für Anfragenmanagement.
Sicherlich sind Ihnen Social Networks wie Facebook und Xing, das People Web Twitter, die Video Community YouTube, Social Bookmarking Dienste wie Mr. Wong, Delicious und Reddit oder auch Webblogs und Foren keine Fremdbegriffe mehr. Doch was steckt eigentlich genau dahinter?
Unsere Abteilung CRM-Entwicklung ist stets dabei die TecArt-CRM Software für Sie weiterzuentwickeln und auf dem aktuellsten Stand der Technik zu halten. Damit Sie wissen, was Sie demnächst erwartet, hier einige Ankündigungen:
Wussten Sie schon, dass man mit dem im TecArt-CRM integrierten Java-Upload schnell und einfach Bildschirmfotos erstellen und verwalten kann?
Dazu öffnen Sie einfach das Java-Upload (z.B. in „Gemeinsame Dokumente“). Über Einstellungen können Sie die Screenshot-Funktionen beliebig nutzen.
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Eventuell haben Sie es schon entdeckt! Wir haben unsere audiovisuellen Beiträge für Sie erweitert. Neben eingefangenen Stimmen zum TecArt-CRM sind seit kurzem auch erste Videos zur Vorstellung der einzelnen TecArt-CRM Module online und werden nun kontinuierlich erweitert. Freuen Sie sich auf kurze, aber spannende Kommentare und Reiserouten durch unsere Software.
Sehen Sie sich die Videos jetzt an!
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Software as a Service (bzw. Software zur Miete oder On Demand) ist ein sensibles Thema. Zahlreiche Unternehmen haben Vorbehalte hinsichtlich der Datensicherheit solcher Softwarelösungen. Man möchte die Daten im eigenen Haus haben, hat Angst vor unbefugten Zugriffen oder dem Verlust wichtiger Informationen.
