TecArt-CRM

Enterprise

Das TecArt-CRM Enterprise ist die HighEnd Server-Lösung und eignet sich im Besonderen für größere Unternehmen. Das Produkt wird in vollem Umfang aller Module inklusive zusätzlicher Leistungsmerkmale geliefert. Bei dieser Server-Variante lassen sich zwecks eines zielgerichteten Datenaustausches problemlos weitere Systeme über Schnittstellen andocken. Auch hier ist eine externe Anbindung möglich.

Preis: auf Anfrage
Sprachen: Deutsch, Englisch, Vietnamesisch

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Leistungsumfang

Hauptmodule (inklusive)		Leistungen (inklusive)		Komponenten (inklusive)
	Startbildschirm		SystemeinrichtungDie Software wird für Sie auf einem separaten Server installiert und bereitgestellt.		50 Nutzer-LizenzenDas System wird für 50 User-Lizenzen eingerichtet. Weitere Lizenzen können jederzeit hinzugebucht werden.
	E-Mail Management		System-Updates ¹Updates bzw. Weiterentwicklungen stehen in unregelmäßigen Abständen für die ersten 12 Monate kostenlos, danach gegen Aufpreis zur Verfügung.		Webservices Dem Kunden stehen verschiedene Schnittstellen zur Verfügung.
	Kontaktverwaltung		Benutzerhandbuch Unser Online-Handbuch steht Ihnen als Bedienungsanleitung immer zur Verfügung.		Protokolle Übersichtliche Protokollierung aller Aktivitäten im System.
	Terminverwaltung				AntiVirus²Effektive Überprüfung sämtlicher Dateien im System auf Viren.
	Aufgabenverwaltung				Spracheditor Inhaltliche Anpassung aller Schriftelemente des Systems an individuelle Wünsche.
	Dokumentenverwaltung Gemeinsame und eigene Dokumente				Lesezeichen Übersichtliche Pflege von Favoritenlinks.
	Anrufverwaltung
	Projektverwaltung
	Angebotsverwaltung
	Vertragsverwaltung
	Urlaubsplanung
	Dienstplanung
	Ressourcenplanung
	Auswertungen
	Trouble-Ticket
	Domainverwaltung
	Newsletter
	Forum
	Accountverwaltung
	Administration Die System-Administration zur Benutzerverwaltung und Systemeinstellung wird für Sie freigeschaltet, so dass Sie jederzeit selbst Einstellungen an Ihrem System vornehmen können.
Leistungsumfang gegen einmalige Gebühr				auf Anfrage erhältlich

*1 Für die ersten 12 Monate inklusive - danach je Lizenz und Monat für 1 Euro.
*2 Zzgl. weiterer Kosten für die AntiVirus-Programme McAfee, Kaspersky und Avira. ClamAV ist lizenzfrei.

Zusätzliche Leistungen und Komponenten (optional, jederzeit erweiterbar)
	TechnikserviceAuf Wunsch bieten wir Ihnen verschiedene Serviceleistungen für Hard- und Software an.	Zusatz-Software (wie Outlook-Importer, Weboberfläche Trouble-Ticket-System)³ Hierzu zählt die Anbindung und Nutzung zusätzlicher Software, egal ob es sich um unsere hausinternen oder externe Systeme handelt.	Partner-Lösungen (wie ThinkFree Office, Open-Manager, Isgus)³Hierzu zählt die Anbindung und Nutzung der Softwarelösungen unserer Partner.
	OCR-Texterkennung Indizierung aller Dokumente im System ermöglicht umfassende Volltextsuche.

*3 Für eine Anbindung dieser Software nach außen ist ein eigenes SSL-Zertifikat notwendig.

Screenshots aus dem System

Erweiterter Funktionsumfang und Service (optional)
	Zukauf von weiteren Mitarbeiter-Lizenzen
	Telefonischer Support über eine Service-Rufnummer zum Ortstarif
	Customizing
	Schulungen für das System
	Datensicherung und Datenübernahme
	Eigenes Firmenbranding
	Kundenwünsche auf Anfrage

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Unterstützte Datenbanken-Typen


MySQL	PostgreSQL	Firebird SQL	Ingres SQL

€) Alle Preise verstehen sich Netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer oder nach den Bedingungen für den Verkauf ins Ausland.

High-End-Software

Die Server-CRM Lösung als High-End-Variante

Das Enterprise CRM System ist die High-End CRM Server Lösung der TecArt Group. Geliefert wird das Produkt in vollem Umfang aller Module und vieler Zusätze. Sie nutzen somit die kompletten Verknüpfungsmöglichkeiten der Komponenten und haben damit eine optimale und tiefgreifende Arbeitsoberfläche. Nutzen Sie z.B. auch die Anschlussoption der automatischen Anruferkennung an Ihre stationäre Telefonanlage für mehr Informationen.