TecArt-CRM

Kontaktverwaltung

Die TecArt-CRM Kontaktverwaltung erfasst die Daten all Ihrer Kontakte in vielseitiger Art und Weise und genau auf Ihr Unternehmen optimiert. Hierbei können u.a. variable Felder sowie Pflichtangaben definiert werden. Dazu ist das Ganze gekonnt mit den anderen Modulen der Software vernetzt.

Produkte Funktionalitäten (PDF)Live-Demo

Aktivitäten
Überblick von Aktivitäten wie Anrufe, Aufgaben und Termine.

Individueller Filter
Einrichtung einer gezielten Suche nach Kontakten.

Flexible Felder
Anlegen individueller Felder in der Kontaktansicht.

Weitere Funktionalitäten anzeigen

Übersicht aller kontaktspezifischen Informationen

In diesem Grundmodul bestimmen Sie, was genau zum Erfassen aller wichtigen Informationen rund um Ihre Kunden und weiteren Zielgruppen auf den einzelnen Registerkarten festgehalten werden soll.

Während Pflichtfelder die Mindestangaben bestimmen, erfassen variable Felder zusätzlich nützliche Details. Mit Hilfe unterschiedlicher Sicherheitseinstellungen geben Sie Ihren Abteilungen oder Mitarbeitern entsprechende Lese-, Bearbeitungs- und Löschrechte.

Vernetzen Sie Ihre Kontaktverwaltung beispielsweise ganz bequem mit aktuellen Projekten und Aufgaben oder verknüpfen Sie getätigte E-Mails, Anrufe bzw. Termine mit Ihren Kontakten. Diverse Such- und Sortiermöglichkeiten sorgen zudem für ein unverzügliches Auffinden des gewünschten Kontaktes und der zugehörigen Aktivitäten. Somit haben Sie jederzeit einen aktuellen und anschaulichen Überblick und profitieren von einem effizienten Kontaktmanagement.

Kontakte mit dem Smartphone synchronisieren

Kontaktverwaltung live testenSie haben die Möglichkeit, die Kontaktverwaltung ausgiebig zu testen. Loggen Sie sich dazu jetzt in das TecArt-CRM System ein.

Kontaktverwaltung - Funktionsüberblick

	Umfangreiche Kontaktdatenbank mit Firmenanschriften, Personen, Dokumenten und allen Kontaktaktivitäten wie z.B. Projekte, Anrufe, Angebote, Verträge etc.		Aktionen direkt aus den Kontakten aufrufbar, z.B. neue E-Mail, Dokument per Mail versenden, Vertrag anlegen, Dokument erstellen etc.
	Anlegen von Buttonfeldern für beliebige Funktionen mit der Übergabe von Daten (z.B. Google Maps)		Beziehungsmanagement zwischen Firmen in beidseitigem Verhältnis. (z.B. Mutter- und Tochterunternehmen)
	Eine Person gleichzeitig mehreren Firmen zuordnen, so ändern sich die Kontaktdaten bei allen Firmen gleichzeitig		Anlegen von einfachen Formeln über beliebige Felder und Berechnung von Daten aus allen Feldern
	Suchfunktion über alle Felder		Ansicht und Eingabefelder individuell einstellbar für Benutzer und Gruppen
	Differenzierte Lese- und Schreibrechte für Felder je nach Rechtevergabe		Integrierte Doublettenprüfung beim Anlegen von Kontakten
	Alle Kontaktdaten beim Kunden, chronologisch sortier- und filterbar		Zusammenfassen von Aktivitäten auf nur einer Registerkarte in chronologischer Reihenfolge
	Weitere Eingabefelder und Eingabehilfen können angelegt werden		Im- und Export von Kontaktdaten
	Telefonieren aus dem System über VoIP oder CallTo		Klassifizierung von Kunden und Ansprechpartnern, z.B. Branche, Kategorien
	Personen von einem Unternehmen zu einem anderen Unternehmen verschieben oder kopieren		Visitenkarten mittels VCF-Datei versenden
	Mehrere Registerkarten mit frei verfügbaren Feldern		Individuelle und unternehmensweite Filterung möglich
	Automatische Benachrichtigung nach Änderung von wesentlichen Kontaktbestandteilen		Einrichten individueller Filter zur gezielten Suche nach Kontakten
	Unterordner in E-Mails anlegen und Kontakte im Modul E-Mail abonnieren		Kontakte oder Personen ins persönliche Adressbuch abonnieren
	Fotofelder für Kontakte und Personen		Filterung von Aktivitäten zu jeder Person des Kontaktes
	Individuelle Gestaltung mehrerer Ansichten durch eigene Templates (z.B. Geschäftskontakt, Privatperson)

Die TecArt-CRM Kontaktverwaltung bietet Ihnen jede Menge hilfreiche Funktionalitäten, die Sie hier als PDF-Dokument herunterladen können.

Datei			Dateigröße	Dateiformat
	Funktionsübersicht - Kontaktverwaltung	Download	505 KB	*.pdf

Kundendaten
Online Verwaltung
Adressen verwalten
Datenchaos
Manager

Alle Kundendaten in einem Kontaktmanagement

Sie haben häufig Kundenkontakt und sind oft unterwegs? Das Bearbeiten, Speichern und Abrufen von wichtigen Kontaktdaten kommt dabei immer zu kurz? Dann lassen Sie sich vom integrierten Kontaktmanagement der TecArt-CRM Software begeistern. Hier können Sie unter anderem sämtliche Kundendaten speichern und immer auf dem aktuellsten Stand halten. Die ausgefeilte Suche erleichtert Ihnen das Auffinden von Kontaktdaten ernorm. Sie haben mehr Zeit für die wichtigen Dinge Ihres Geschäftes und sichern damit die Qualität Ihrer Arbeit.

Kontaktverwaltung online

Die Kontaktverwaltung des TecArt-CRM ist der zentrale Speicher für alle Ihre geschäftlichen Daten. Dabei ist es egal, ob Sie von Ihrem Firmensitz oder unterwegs beim Kunden auf Ihre Daten zugreifen möchten. Alles was Sie für einen mobilen Zugriff benötigen, ist ein entsprechendes Endgerät (wie ein Laptop oder Netbook) inkl. Internetverbindung. Rufen Sie zu jedem Ihrer Kontakte weitere Details ab, indem Sie Projekte, E-Mails, Aufgaben und viele weitere Module mit diesen verknüpfen. So haben Sie alle relevanten Kontaktdaten immer und überall auf einen Blick und bewahren Ihre Übersicht.

Adressverwaltung für Ihr Unternehmen

Eine professionelle Adressverwaltung ist mittlerweile für fast alle Unternehmen ein Muss, ganz besonders bei einem stetig wachsenden oder sich verändernden Kundenstamm. Um auch dann noch eine Kontrolle über alle Adressen zu haben, bedarf es einer effizienten Software. Diese muss alle Adressen übersichtlich und umfassend abbilden können und ohne großen Aufwand erreichbar sein. Die TecArt-CRM Software ist dabei nicht nur schnell und suchoptimiert, sondern auch geeignet um Daten von Neukunden am Telefon, vor Ort beim Kunden oder unterwegs einzupflegen. Stellen Sie sich Ihr individuelles TecArt-CRM System nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen zusammen, mit einem Kontaktmanagement, das perfekt auf Ihre Geschäftsabläufe und Kunden zugeschnitten ist.

Datenchaos einfach vermeiden

Mit einem wachsenden Kundenstamm besteht die Gefahr, dass das Datenchaos mit Verwechslungen von Tatsachen und Missverständnissen Einzug hält. Ein Unternehmen sollte seinen Kunden jedoch professionell gegenübertreten und solchen Problemen langfristig Einhalt gebieten, gerade wenn es tagtäglich mit seinen Kunden in Kontakt steht. Mit Hilfe der umfassenden Kontaktverwaltung des TecArt-CRM bleiben Kundendaten und -informationen stets auf dem aktuellen Stand und sind für jeden Mitarbeiter (je nach Rechtevergabe) einsehbar. Direkte Verbindungen mit Anrufen, Projekten, Aufgaben etc. ermöglichen zudem einen umfangreichen und schnellen Überblick über alle Prozesse, die mit dem jeweiligen Kontakt zusammenhängen.

Professioneller Kontaktmanager

Sie sind gerade auf dem Weg zu einem Kunden und plötzlich ist Ihnen seine Anschrift entfallen. Kein Problem für Sie! Heutzutage hat nahezu jeder Unternehmer ein mobiles Endgerät (sei es Laptop oder PDA) inkl. UMTS-Verbindung auf Reisen dabei. Rufen Sie die gewünschten Kontaktinformationen ganz unkompliziert ab und optimieren Sie so Ihre täglichen Geschäftsabläufe. Über den TecArt-PDA Client oder einen Internet-Browser greifen Sie jederzeit und überall auf Ihren TecArt-CRM Kontaktmanager zu, ganz nach Bedarf und Dringlichkeit.