TecArt-CRM Ressourcenplanung

Betriebliche Ressourcen sind begrenzt verfügbare Arbeitsmittel wie Maschinen, Räume, Personen, Utensilien, Fahrzeuge usw. Gerade in ökonomischer Hinsicht hängt vom schonenden Umgang mit den Arbeitsmitteln das Wohl und Wehe Ihres Unternehmens ab. Wir  haben von der TecArt Group für Sie ein Modul innerhalb des TecArt-CRM entwickelt, in dem Sie die individuellen Ressourcen Ihrer Institution ganz nach Belieben verwalten. Damit ist aber nicht gemeint, dass Sie mit Ressourcen geizen sollen. Ganz im Gegenteil ist deren sinnvoller, kontrollierter und zielgerichteter Einsatz gefragt. Dieser Ressourceneinsatz kann auch massiv auf ein bestimmtes Ziel ausgerichtet sein.

Aller Anfang ist die Planung. Welche Arbeitsmittel werden für welche Arbeitsschritte benötigt, um das Ziel zu erreichen. Sie bestimmen im Modul "Ressourcen" demnach zuerst die individuellen Arbeitsmittel und legen diese als Felder an. Dann können Sie noch Kostenstellen und Genehmigungshierarchien festlegen. Das war schon das Wichtigste in der administrativen Einstellung. Kommen wir zur eigentlichen Ressourcenplanung. Diese funktioniert entweder über das gleichnamige Modul oder ad hoc über das Modul "Termine". Beispielhaft wäre hier das Anlegen eines Termins für den Außendienst auf Grund einer telefonischen Anfrage. Der Bearbeiter im Innendienst setzt den Termin fest und fügt im gleichen Terminfenster neben der zuständigen Person gleich die Ressource "Betriebsfahrzeug" oder "Besprechungsraum" für ein Meeting als Häkchen hinzu. Wenn das Fenster geschlossen wird, erhält der zuständige Mitarbeiter eine systeminterne E-Mail mit den relevanten Daten, während bzw. der Abteilungsleiter eine Systemnachricht mit der Genehmigungsanfrage bekommt. Planung abgeschlossen! Hierauf folgt die Ressourcenverwaltung.

Dies dient dem effizienten Einsatz der Ressourcen. Damit wird sichtbar, ob es einen Bedarf der entsprechenden Mittel gibt, wie der Bedarf ausgeprägt ist und wer den Bedarf hat. Strukturen werden sichtbar, die ein erfolgreiches und effizientes Management ermöglichen. Das Modul im TecArt-CRM System gleicht automatisch die Buchungszeiten und Bedarfsmengen mit der Anfrage des Mitarbeiters ab. Falls die Ressource belegt oder nicht vorhanden ist, gibt es eine automatische Nachricht darüber und Sie können als Nutzer sofort Ihre Entscheidung anpassen. Mit der Einrichtung verschiedener Genehmigungsebenen stellen Sie sicher, dass nur befugte Mitarbeiter an entsprechende Ressourcen gelangen. Für Sie entsteht eine enorme Transparenz durch die Verknüpfung mit allen relevanten Aktivitäten innerhalb des kompletten TecArt-CRM Systems.

Sie sehen Auslastungsspitzen sofort und können ohne Zeitverzug resultierende Entscheidungen treffen. Ist der Firmenwagen profitabel unterwegs oder steht er nur zur Zierde in der Garage? Ist eventuell die Anschaffung eines weiteren Projektors notwendig, weil der erste ständig zu Terminen unterwegs ist? In der Auswertung unterscheiden Sie nach Kostenstellen, Personen, Datum oder nach individuellen Mustern. Sie sehen freie Kapazitäten. Das Ressourcenmanagement gibt ihnen Hinweise zur Lenkung. Die TecArt-CRM Software stellt Bedarf und Ressource im Modul wertungsfrei gegenüber.

Ressourcenmanagement dient der vorausschauenden Führung ihres Unternehmens, weil Sie sich nicht mehr auf "gefühlte" oder spekulative Meinungen verlassen müssen. Sie haben handfeste Daten für die unmittelbare Zukunft als betriebswirtschaftliche Grundlage. Alles ist komplett im TecArt-CRM System integriert. Es liegt allein an Ihnen, wie Sie es nutzen möchten. Führen Sie ihr Unternehmen mit der schnellen Hilfe des TecArt-CRM und einer übersichtlich bereitgestellten Informationsdichte in den einzelnen Modulen.