TecArt-CRM Screenshots - Der erste Eindruck

Startbildschirm

Bilden Sie alle wichtigen Daten als Gesamtüberblick im TecArt-CRM Startbildschirm ab. Aktuelle E-Mails, Termine, Aufgaben und Geburtstagserinnerungen, etc. können hier zusammengefasst werden.

E-Mail Management

Verwalten Sie Ihre E-Mails im professionellen E-Mail Client. Sie senden und empfangen E-Mails ganz normal über SMTP und POP3 sowie über IMAP-Konten.

Kontaktverwaltung

Jeder Kontakt lässt sich vielseitig anhand Ihrer Vorstellungen in der Kontaktverwaltung kategorisieren. Sie können alle Felder nach Ihren eigenen Bedürfnissen leicht einstellen. Multiple Suchfunktionen und eine hervorragende Verzahnung aller Details zu Aktivitäten, Personen und Projekten erhöht die Transparenz ihrer Informationsflüsse um eine Vielfaches.

Terminverwaltung

Sie haben nicht nur Einblick in Ihre Termine, sondern bei Berechtigung auch in die Termine des Teams. Ein Gruppenkalender mit Verfügbarkeitsprüfung ausgewählter Mitglieder ist in der Terminverwaltung natürlich integriert. Auch Besprechungsanfragen können an externe Personen gesendet werden bei gewährleisteter Kompatibilität zu herkömmlichen Kalendersystemen. Auch Sereintermine können Sie für Personen oder Gruppen so unregelmäßig anlegen, wie Sie es gern möchten.

Aufgabenverwaltung

Kontrollieren Sie Ihre täglichen Projektaufgaben nach Zeit, Budget und Zuständigkeiten. Die einfache Aufgabenerstellung und Übersicht in der TecArt-CRM Aufgabenverwaltung wird Sie begeistern.

Dokumentenverwaltung

Erstellen Sie Dokumente aus eigenen Vorlagen und speichern Sie diese nach Versionen kontrolliert bei ihren Kontakte oder Projekten ab. Sie entscheiden über die Rechtevergabe, welcher Personenkreis in der vielseitigen Dokumentenverwaltung Zugriff bekommt.

Anrufverwaltung

Sie koppeln das TecArt-CRM mit Ihrer Telefonanlage oder könne auch ohen dies alle eingehenden und ausgehenden Kundenanrufe in der Anrufverwaltung abbilden. So gewährleisten Sie auch noch nach langer Zeit die Nachvollziehbarkeit der täglichen Geschäftsanfragen.

Projektverwaltung

Schnelles Anlegen von Projekten mit Budgetierungsfunktion und der Zuweisung beteiligter Personenkreise. Sie haben sofort Übersicht über den Sachstand laufender Aktivitäten und Dokumente in der Projektverwaltung.

Angebotsverwaltung

In der TecArt-CRM Angebotsverwaltung haben Sie einen gesamten Überblick über Ihre erstellten Angebote inkl. Detailansicht.

Vertragsverwaltung

Über die TecArt-CRM Vertragsverwaltung können alle Kundenverträge übersichtlich abgebildet werden. Über eine Detailansicht kann flexibel auf gewisse Punkte eingegangen werden.

Urlaubsplanung

Lassen Sie Ihre Mitarbeiter den gewünschten Urlaubzeitraum elektronisch buchen. Das TecArt-CRM Groupware System erstellt einen individuellen Jahresüberblick nach verschiedenen Abteilungen, Standzeiten im Betrieb und Tarifverträgen in der Urlaubsplanung.

Dienstplanung

Verwalten Sie Ihre Arbeitszeiten im Schichtbetrieb einfach und flexibel in der TecArt-CRM Dienstplanung. Integrierter Durchlaufplan mit einer Wochen- und Jahresansicht auch für unregelmäßige Dienste.

Ressourcenplanung

Mit der integrierten Ressourcenplanung im TecArt-CRM haben Sie immer aktuell im Überblick ob bestimmte Ressourcen zu einem Zeitpunkt wie z.B. einem Termin verfügbar sind oder nicht.

Auswertungen

Mit dem Modul Auswertungen des TecArt-CRM Systems können Sie individuelle Berichte erstellen. Beispielsweise lassen sich die Arbeitszeiten nach Projekten auswerten oder auch Kontakte ohne Aktivität.

Trouble-Ticket

Mit Hilfe des integrierten Trouble-Ticket-System können Sie mittels individuell eingestelltem, standardisierten Workflow gezielt und sofort auf eingehende Kundenanfragen oder Probleme eingehen und diese zügig bearbeiten..

Domainverwaltung

Verwalten Sie alle Ihre privaten und Kunden Domains in der TecArt-CRM Domainverwaltung. Übersicht zu allen Zugängen (Benutzernamen und Passwörtern).

Forum

Diskutieren Sie mit Mitarbeitern Ihres Unternehmens über wichtige Themen rund um Ihre Firma über das integrierte Forum des Systems.

Accountverwaltung

In der Accountverwaltung können alle Accountdaten zu unterschiedlichsten Zugängen gespeichert und bearbeitet werden. Schneller Zugriff bei wichtigen Supportanfragen.

Administration

Über die Administration des Systems können die Benutzer und Gruppen einrichten. Ihre persönlichen Kategorien, Listen und Felder werden hier von Ihnen einfach hinzugefügt. Module lassen sich hier universell verwalten, Musterkontakte oder Musterprojekte sowie Vorlagen einstellen. Eine Rechtevergabe ist über verschiedene Optionen individuell einstellbar.