Produkt- und Preisvergleich der TecArt-CRM Software

In unserm Produkt- und Preisvergleich sehen Sie auf einen Blick die Unterschiede zwischen den TecArt-CRM Software-Paketen in Bezug auf Funktionalitäten und Leistungsumfang. Einige Module und Komponenten sind abhängig vom Produkt erhältlich oder ggf. nicht verfügbar.

Module / Funktionalitäten	Mobile Software On Demand / SaaS	Company Software On Premise	Enterprise Software On Premise
Module / Funktionalitäten
Grundpreis	ab 20,00 €^1,2	ab 3.880,00 €¹	auf Anfrage
Administration
Startbildschirm
E-Mail Management
Kontaktverwaltung
Terminverwaltung
Aufgabenverwaltung
Dokumentenverwaltung Gemeinsame Dokumente
Dokumentenverwaltung Eigene Dokumente
Anrufverwaltung	2,50 €^1,2
Projektverwaltung	2,50 €^1,2
Angebotsverwaltung	2,50 € ^1,2
Vertragsverwaltung	2,50 €^1,2
Urlaubsplanung	2,50 €^1,2
Dienstplanung	2,50 €^1,2
Ressourcenplanung	2,50 €^1,2
Auswertungen	2,50 €^1,2
Trouble-Ticket	2,50 €^1,2
Domainverwaltung	2,50 €^1,2
Newsletter	2,50 € ^1,2
Forum	2,50 €^1,2
Accountverwaltung	2,50 €^1,2
Leistungen	Mobile Internet	Company Intranet	Enterprise Intranet
AccounteinrichtungDem Kunden wird ein eigener Bereich auf unserem Server mit limitierten Speicherplatz bereitgestellt.
SystemeinrichtungDie Software wird für Sie auf unserem bzw. einem separaten Server installiert und bereitgestellt.
System-Updates Updates bzw. Weiterentwicklungen der Software stehen in unregelmäßigen Abständen kostenlos bzw. gegen Aufpreis zur Verfügung.		⁶	⁶
Benutzerhandbuch Unser Online-Handbuch steht Ihnen als Bedienungsanleitung immer zur Verfügung.
TechnikserviceAuf Wunsch bieten wir Ihnen verschiedene Serviceleistungen für Hard- und Software an.		¹¹	¹¹
Komponenten	Mobile Internet	Company Intranet	Enterprise Intranet
Mobile Synchronisation via TecArt-Push Push-Dienst zum Datenabgleich von E-Mails, Kontakten, Terminen und Aufgaben zwischen TecArt-CRM und mobilen Endgeräten mit der Schnittstellentechnologie ActiveSync.		¹⁵	¹⁵
DatenspeicherDie zur Verfügung stehende Speicherkapazität.	5 GB¹²
Nutzer-LizenzenDie Anzahl der gekauften Benutzerlizenzen.	ab 1¹³	5¹³	50¹³
Tägliche DatensicherungWir sichern Ihre Daten täglich und halten sie in einem besonders geschützten Bereich insgesamt 7 Tage für eine mögliche Wiederherstellung vor.
HostingDie TecArt Group übernimmt das Hosting und die Wartung des Servers.		¹⁴	¹⁴
Subdomain mit SSL-ZertifikatDer Kunde erreicht sein System unter einer Subdomain (https://kunde.tecart.de) mit gesichertem SSL-Zertifikat.
Partner-Lösungen (wie ThinkFree Office, Open-Manager, Isgus)Hierzu zählt die Anbindung und Nutzung der Softwarelösungen unserer Partner.	⁵	^5,7	⁵
Zusatz-Features	Mobile Internet	Company Intranet	Enterprise Intranet
Webservices Dem Kunden stehen verschiedene Schnittstellen zur Verfügung.
Protokolle Übersichtliche Protokollierung aller Aktivitäten im System.	2,50 €^1,2
AntiVirus Effektive Überprüfung sämtlicher Dateien im System auf Viren.		⁹	⁹
Spracheditor Inhaltliche Anpassung aller Schriftelemente des Systems an individuelle Wünsche.
OCR-Texterkennung Indizierung aller Dokumente im System ermöglicht umfassende Volltextsuche.		¹⁰	¹⁰
Backup Eigenständiger Datenexport durch den Kunden.	2,50 €^1,2
Lesezeichen Übersichtliche Pflege von Favoritenlinks.
Zusatz-Software	Mobile Internet	Company Intranet	Enterprise Intranet
Outlook-Connector	2,50 €^1,2	29,00 €^1,3	29,00 €^1,3
Outlook-Importer		⁷
Weboberfläche Trouble-Ticket-System		⁷
	online konfigurieren	anfragen	anfragen

Legende

	In diesem Produktpaket standardmäßig enthalten.
	In diesem Produktpaket standardmäßig nicht enthalten. Zusätzlicher Erwerb bzw. Download möglich.
	In diesem Produktpaket nicht vorgesehen, da nicht erforderlich bzw. durch Kunden selbst abgedeckt.
	In diesem Produktpaket nicht enthalten.

Bedingungen

*1 Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer oder nach den Bedingungen für den Verkauf ins Ausland.
*2 Preise gelten pro Monat und Systemnutzer für die Möglichkeit der Nutzung in vollen Monaten.
*3 Preise gelten als Lizenz pro Nutzer und sind jeweils einmalig zu entrichten.
*5 Für eine Anbindung dieser Software nach außen ist ein eigenes SSL-Zertifikat notwendig.
*6 Je Lizenz für 1 Euro pro Monat - beim TecArt-CRM Enterprise die ersten 12 Monate inklusive.
*7 Nur im Zusammenhang mit Schnittstellen möglich.
*8 Nur auf Anfrage über TecArt erhältlich - zzgl. Support-Kosten in Höhe von 16,25 Euro zzgl. MwSt. pro angefangene 1/4-Stunde.
*9 Zzgl. weiterer Kosten für die AntiVirus-Programme McAfee, Kaspersky und Avira. ClamAV ist lizenzfrei.
*10 Zzgl. ca. 1.000 Euro Lizenzkosten - abhängig vom USD-Kurs.
*11 Hierfür fallen weitere, individuell verschiedene Kosten an. Wir geben Ihnen gerne Auskunft.
*12 Beim TecArt-CRM Mobile beträgt dieser 5 GB je Benutzer. Zusätzliches Speichervolumen kann jederzeit hinzugebucht werden.
*13 Die Anzahl der User-Lizenzen ist hierbei abhängig vom individuellen Kundenbedarf. Weitere Lizenzen können jederzeit hinzugebucht werden.
*14 Auf ausdrücklichen Kundenwunsch hosten wir Ihren eigenen Server auch in unserem Rechenzentrum.
*15 Für die Nutzung unseres Push-Dienstes ist hier ein eigenes SSL-Zertifikat notwendig.

Zahlungsmöglichkeiten

Wie möchten Sie Ihr TecArt-CRM bezahlen? Nutzen Sie die Möglichkeiten der flexiblen Bezahlung per Bankeinzug oder Überweisung. Über den TecArt-CRM Konfigurator können Sie sich Ihr System selbst zusammenstellen und am Ende sofort bestellen.

	per Bankeinzug	monatlich 1 Monat im Voraus
	per Überweisung	monatlich 1 Monat im Voraus

Versteuerung der Leistungen

TecArt wird als Dienstleistung laut Artikel 9.2 e der 6. EU-Mehrwertsteuer-Richtlinie klassifiziert. Käufer, die Dienstleistungen dieser Art in Anspruch nehmen, sind dafür verantwortlich, Mehrwertsteuer in dem Land abzuführen, in dem der Kauf statt gefunden hat.

Aus diesem Grund erfolgt die Rechnungsstellung exklusive Mehrwertsteuer, sofern Sie über eine Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer (USt-IdNr) verfügen und außerhalb Deutschlands veranlagt werden. Bei der Lizenzierung Ihres Teams können Sie daher direkt Ihre USt-IdNr eingeben. Sollten Sie nicht über eine USt-IdNr verfügen und liegt der Firmensitz innerhalb der Europäischen Union, erfolgt die Rechnungsstellung zzgl. des deutschen Mehrwertsteuersatzes.